高层用户应注意的问题
现代住宅向高层发展，由于国家对高层住宅的供水系统方面缺少严格规范，普遍存在的问题就是供水压力过高，导致热水器在加热或晚上安全阀经常滴水。由于高层住宅是二次供水，供水压力普遍过高，过高的水压会增加对内胆的压力，造成内胆一直处于高压状态，严重影响热水器使用寿命。所以一定要保证安全阀能处于正常工作状态，用户不得随意调整或堵住安全阀出水口。塑料皮管之类的管子直接连接到地漏处，从而保证热水器内胆的压力始终处在额定压力内。
对电源和插座的要求
电热水器是大功率电器，一般功率在1500~2000W之间。根据国际标准相关规定，其电源线的截面积不能低于1.5mm，至少要能承受15A，所以要保证电源线不小于上述标准，其电源插座必须使用的墙壁插座。至少要能承受40A的电流，质量要可靠，安装在干燥处。严禁使用劣质多功能插座，因劣质插座会因内部材料或工艺不好，导致和插头接触不良，时间长了会因发热而导致火灾。用户的电源线必须有接地线，而且要保证能良好接地，否则严禁使用。
热水器保养：
初次使用：在安装电热水器、初次使用前应该先详细的阅读产品说明书，并且按照说明书的要求完成对电热水器的初步设置，以防止造作不当或误操作对热水器产生不利的影响。在次安装、使用热水器时我们应该注意的是：
a、确保安装的牢固性、为热水器在实心墙上留下足够的安装空间；
b、确保热水器为独立电源供电、并带有漏电保护装置；
c、将出水阀门开启后再对热水器上水，以保证热水器内的空气可以顺利排出；
d、确定热水器的水注满后再进行通电加热。
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